Обобщение подготовлено по материалам гражданских дел данной категории, рассмотренных в 2022 году и в первом полугодии 2023 года на судебном участке №6 Ленинского района г.Оренбурга

Категория споров о защите прав потребителей является одной из самых распространенных в производстве судов общей юрисдикции.

Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти - Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Орган государственного надзора может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством РФ.

Согласно п. 1 ст. 1 Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ. Под иными правовыми актами понимаются в первую очередь постановления Правительства РФ, которыми утверждают соответствующие правила продажи отдельных видов товаров и договоров о выполнении работ и об оказании услуг.

Анализ сведений показал, что за 2022 год и первое полугодие 2023 года на судебном участке №6 Ленинского района г.Оренбурга было рассмотрено 29 дел по спорам о защите прав потребителей. Из них по спорам, вытекающим из договоров с финансово-кредитными учреждениями, - 2 дела, по спорам из договоров в сфере торговли, услуг -27 дел.

Из всех рассмотренных гражданских дел, заявленные требования были удовлетворены полностью или частично по 13 делам, в удовлетворении 6 заявлений истцам отказано. По 5 делам заявленные требования оставлены без рассмотрения, по 2 делам производство по делу прекращено, 3 дела передано по подсудности.

За указанный период обжаловано 6 решений, из них 4 решения оставлено без изменения, 2 решения отменено.

Суд в целом правильно применял действующее законодательство, регулирующее отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг.

Помощник мирового судьи судебного участка №6

Ленинского района г.Оренбурга И.Е.Янбекова